Politique de livraison

Zones de livraison

Nous livrons partout en Côte d'Ivoire, aussi bien à Abidjan qu'à l'intérieur du pays.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre localisation :

Abidjan : livraison sous 24 à 48 heures

Autres villes : livraison sous 48 à 72 heures

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse et du poids de votre commande. Le montant exact vous sera communiqué avant validation de votre commande.

Préparation de la commande

Une fois votre commande validée et votre paiement confirmé, nous préparons votre colis dans les 24 heures.

Suivi de livraison

Après expédition, vous recevez un numéro de suivi par SMS ou email pour suivre votre colis en temps réel.

Réception de votre commande

À la réception de votre colis, nous vous conseillons de vérifier l'état de l'emballage et du produit avant de signer le bon de livraison. En cas de problème, vous pouvez refuser le colis et nous contacter immédiatement.

Retard de livraison

En cas de retard exceptionnel, notre service client vous tient informé par téléphone ou par message. Vous pouvez aussi nous contacter pour plus d'informations.